企业战略的有效实施是企业可持续发展的行动基石；战略规划只有通过企业各项运营管理具体活动才能落实；战略导向运营管控体系是贯彻战略意志、配置战略资源、形成战略合力的系统性管理工作。企业战略运营体系以价值为引领、以使命为导向、以流程为载体、以业务为支撑，通过战略规划子系统和战略指挥子系统（P），将战略管理目标和日常经营目标，传递给业务管控子系统(D)（党建融合、生产制造、服务保障、风险监控、知识管理等）和运营反馈子系统(C)（测量体系、评价体系），有效实施和衔接企业各层级、各单位的业务流程与岗位工作，持续关注企业战略重点的完成水平，在创新改进子系统(A)的支持下，不断提升企业各项业务对战略的价值增值能力。

主要内容：

（一）战略规划子系统。在企业战略运营管控系统中，战略规划系统是企业运营的纲，战略的要素构成有战略目的、战略方针和战略措施。通过战略规划管理，系统分析企业的环境因素和自身组织，确定企业的问题和机会；在问题和机会的基础上确定企业的战略目标；在战略目标的指引下选择企业战略，形成企业战略方针（全局性的策略和指南）；在战略目标和方针的基础上，形成系统的、方向性的战略措施等。

（二）战略指挥子系统。战略指挥系统实质是各类业务职能管理组成的集合体系，业务职能管理是企业的基本职责，企业通过职能管理来协调和匹配资源，管理和控制运营过程。运营指挥系统通过将战略规划产生的举措和指标，分解成为产品与服务、仓储与物流、销售与营销、团队与组织、财务与资本、信息与技术等运营策略，真正实现将战略规划落实和转化到日常运营系统中。

（三）业务管控子系统。运营作业系统是企业经营的核心系统，由两部分构成，其中基础系统部分是业务执行子系统，以及在此基础上的业务控制子系统；业务执行子系统是以流程为主干，终贯穿着物流、价值流（资金流）和信息流，是实现企业目标的实体系统，也是企业得以存在的唯一基础，流程化和效率性是该系统的建设重点，标准化、规范性和风险导向则是业务控制子系统的建设重点。

（四）运营反馈子系统。企业战略运营进度和质量情况，必须依赖系统、科学的数据测量和信息评价机制，该系统由测量子系统和评价子系统构成。测量子系统是对运营作业系统的各项处理机制和处理结果进行测量，找到与运营指挥系统的策略指标或战略规划系统的战略目标的差异，反馈给运营评价系统；运营评价子系统是对运营测量的结果值与战略目标或策略指标的偏差进行分析，寻找偏差的根本原因，反馈给创新改进子系统。

（五）创新改进子系统。企业战略目标是一个逐步实现和持续改进的过程，须通过系统的管理机制和工作流程，促进运营管控参与主体对管控缺陷的思考，根据管控目标偏差，开展对流程、标准的协同改进；通过运营反馈子系统测量和评价改进成效，不断提升企业战略运营管控体系的内生活力。

服务成果：

企业战略规划管理办法

企业战略运营目标、举措与KPI

企业基础业务制度管理办法及配套实施细则

企业业务标准化建设实施方案

企业运营价值绩效指标体系

企业运营价值绩效测量与评价管理办法

企业创新改进管理办法及配套实施细则

企业战略运营管控信息化建设方案

适用客户：

大型集团公司、国内上市公司、大型生产企业